Du kannst dich in unserem Ticketsystem jederzeit an- und abmelden. Die dauerhafte Anmeldung erfolgt per Registrierung im System. Damit wird ein festes Kundenkonto zu Supportzwecken angelegt. Wir senden dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, um unerwünschte Registrierungen zu vermeiden.
Eine temporäre Anmeldung erfolgt, indem du eine E-Mail an helpdesk@catmedia.it sendest. Damit wird deine E-Mailadresse zwar registriert, aber kein festes Kundenkonto mit Namen und Firmendaten angelegt. Du kannst dennoch jederzeit über diese E-Mailadresse weitere Tickets eröffnen, die dir zugeordnet werden.
Dein Supportkonto in unserem Ticketsystem kannst du jederzeit kündigen. Dazu genügt ein E-Mail an uns.
Nur für Dauer- bzw. Bestandskunden legen wir obligatorisch ein vollwertiges Supportkonto an, das dem jeweiligen Unternehen zugeordnet ist, so lange die Geschäftsverbindung besteht.
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