Ist es nicht besser, wenn ich CATMEDIA direkt anrufe?

Zuerst einmal ein klares "JAIN".

Warum NEIN?

• Wir sind meistens zeitlich stark ausgelastet und müssen unsere Arbeitszeit optimal planen können.
• Wenn Du ohne Termin anrufst, ist nicht gewährleistet, dass jemand gerade die nötige Zeit hat.
• Anrufe unterbrechen uns leider sehr oft bei wichtigen Arbeiten, die wir besser nicht unterbrechen sollten.
• Wenn viele Leute anrufen, ist unser Telefon natürlich oft "besetzt".
• Wir haben auch nicht immer sofort die richtige Antwort auf Fragen parat und müssen uns ggf. auch erst einmal "schlau machen".

Wenn es aus unserer Sicht nötig ist, rufen wir dich an!

Warum JA?

• Es kann ein dringender Notfall vorliegen, bei dem sofort gehandelt werden muss.
• Für Notfälle rufe bitte unsere Notfallnummer (Handynummer) an!
• Manchmal ist eine komplexe, persönliche Beratung nötig. Hier unbedingt vorher einen Termin vereinbaren!
• Es handelt sich um einen Erstkontakt? Dann Rufe gerne direkt an.

Unsere Telefon-Kernzeiten:

• Montag bis Freitag von 09:00 bis 11:00 und von 14:00 bis 16:00 Uhr
• Samstag, Sonntag und an Feiertagen sind wir telefonisch nur über unsere Notrufnummer erreichbar.